راهنمای خرید
راهنمای خرید
مرحله اول : انتخاب محصول برای خرید
انتخاب محصول با جستجو در سایت و یا از روی منوی صفحه سایت می توانید محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید برای انتخاب به توضیحات محصولات دقت کنید تا برای انتخاب دقیق تر بتوانید مقایسه کنید.
اگر با خواندن توضیحات و مقایسه محصولات نتوانستید انتخاب خود را انجام داده میتوانید با شماره های که در سایت هست تماس گرفته و به صورت رایگان از مشاوران ما مشورت کرده تا شما را در انتخاب محصول راهنمایی کنند.
مرحله دوم: چگونگی انجام سفارش محصول
1- تماس با تلفن های گروه صنعتی صنعت شرق و ثبت سفارش تلفنی : با شماره تماسهاي بخش فروش 66375711-021 و 65822301-021 و 66834826-021 تماس گرفته و سفارش خود را به صورتي تلفني به مسئولين سفارش گيري گروه صنعت شرق اعلام نمائيد.
2- ثبت نام در سایت و استفاده از گزینه خرید پس از ثبت نام در سایت و ورود به محیط کاربری خود با انتخاب کالای مورد نظر با کلیک بر روی کلید “اضافه به سبد خرید” و تکمیل اطلاعات ضروری موجود در فرم سفارش شامل نام، شماره تماس، آدرس، و توضیحات اضافی مورد نظر و در نهایت، کلیک بر روی کلید ثبت سفارش، سفارش شما ثبت شده و کد سفارش جهت پیگیری سفارش در اختیار سفارش دهنده قرار خواهد گرفت.
بعد از ثبت سفارش، در ساعات كاري حداکثر پس از 5 ساعت ، همکاران ما از سایت صنعت شرق جهت تائید سفارش و هماهنگی برای ارسال آن با شما تماس خواهند گرفت.
مرحله سوم : چگونگی تحویل کالا
کلیه سفارشات در شهر تهران بين 1 تا 2 روز پس از ثبت تحویل داده می شود.
سفارشات شهرستان ها بوسیله باربری ، ترمینال یا تیپاکس ارسال خواهد شد. زمان تحويل برای شهرستان ها حدود 1 الی 5 روز کاری بنا بر محل قرار گیری شهر مورد نظر می باشد.
مرحله چهارم:نحوه پرداخت وجه سفارش
1- مشتریان تهران : پرداخت وجه سفارش بنابر نوع کالا و مبلغ سفارش برای مشتریان تهرانی، به دو صورت پس از تحویل کالا ( پرداخت در محل) و یا واریز و سپس ارسال کالا صورت خواهد گرفت.
2- مشتريان شهرستان : وجه سفارش خود را به حساب زير واريز نموده و پس از آن به واحد فروش گروه صنعت شرق اطلاع دهند تا ترتيب ارسال سفارش آنها طبق شرايط ذكر شده در فوق داده شود.
مرحله پنجم: شرایط گارانتی دستگاه
– شرایط و شرح خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده و به عهده شرکت سازنده آن کالا میباشد. چنانچه کالای خریداری شده پس از مدت زمات تست کالا، دچار نقص فنی شود، خریدار می بایست طبق شرایط مندرج در گارانتی نسبت به ارائه کالا و دریافت خدمات پس از فروش از شرکت تولید و یا وارد کننده اقدام نماید.
نکات مهم :
توجه : تمام قیمت ها در سایت گروه صنعت شرق هر روز ، به روز می شوند. برای دریافت قیمت محصولات تنها از طریق سایت اقدام نمایید.
کلیه کالاهایی که در سایت حاوی قیمت هستند، قابل سفارش دهی هستند و اعتبار قیمت آنها تا زمان تغییرآن قیمتها در سایت می باشد.
سامانه تلفنی گروه صنعت شرق:
021-66375711 021-65822301 021-66834826
راههای ارتباطی تلگرام:
شماره تلگرام آنلاین : 09108800167
عضویت در کانال تلگرام گروه صنعت شرق: sanatshargh_channel@
پست الكترونيكي :
سامانه پیامک :
09108800167
نکات مهم در مورد ارسال کالا
پست پیشتاز
برای سفارش‌های خارج از تهران در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل تهران یا کرج نیز می‌توانند با پست پیشتاز ارسال شوند.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت است و هزینه ارسال کالا بنا بر مسافت و وزن کالا می باشد که از سایر روشهای دیگر کمتر می باشد.
پست تیپاکس
تیپاکس برای سفارش‌های با محل تحویل خارج از تهران یا کرج مشتریان برنامه‌ریزی شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل تهران، کرج یا اصفهان نیز می‌توانند با تیپاکس ارسال شوند.
تیپاکس به مقصد تمامی مراکز استان‌ها ارسال مستقیم دارد.
سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، در منزل تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند.
مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از 80 شهر که تک مسیره هستند به طور معمول 24 ساعته است.
سرویس‌دهی تیپاکس تنها در شهرهایی که دومسیره یا راه دور هستند، در 48 تا 72 ساعت انجام می‌شود.
در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند :
آبادان – آستارا – آمل – ابهر و خرمدره – اسلام آباد – اراک – اردبیل – ارومیه – اصفهان – انزلی – اهواز – ایلام – بابل – بابلسر – بجنورد – بروجرد – بناب – بندر عباس – بوشهر – بوکان – بهشهر – بیرجند – تاکستان – تالش – تبریز – تربت حیدریه – تنکابن – جهرم – چالوس – خرم آباد – خرمشهر – دامغان – دزفول – دورود – رامسر – رشت – رفسنجان – رودسر – رودبار – زاهدان – زرند- زنجان – ساری – ساوه – سبزوار – سمنان – سنندج – سیرجان – شاهرود – شاهین شهر – شوشتر – شهرضا – شهرکرد – شهر صنعتی البرز – شیراز – شیروان – صومعه سرا – علی آباد – فسا – فومن – قائمشهر – قروه – قزوین – قم – کازرون – کاشان – کرج – کرمان – کرمانشاه – کیش – گرگان – گنبد – لاهیجان – لار – لنگرود – مراغه – مرودشت – مشهد – ملایر – مهاباد – میاندوآب – میبد – نجف آباد – نکا – نهاوند – نیشابور – همدان – یاسوج – یزد
ارسال رایگان
برای سبد های خرید بالای 50 میلیون تومان به بالا می باشد که این روش شامل ارسال به تمام نقاط ایران می باشد که بنا به شرایط با پست پیشتاز یا تیپاکس اتفاق می افتد و مشتری فقط هزینه کالا را می پردازد و هزینه ارسال به هیچ عنوان گرفته نمی شود و در شهر تهران بنا بر شرایط همان روز کالا تحویل مشتری می گردد.
برای مراجعه به صفحه محصولات روی کلمه صنعت شرق کلیک نمایید.
